Реализация · Обслуживание
Предлагаемая модель технического обслуживания · спецификации, обязанности и бюджеты находятся в стадии разработки
Забота об объекте.
Поддерживать качество проживания.
Предлагаемый подход Willfred к обслуживанию предусматривает осмотр, уход, ремонт и обновление зданий, оборудования и открытых пространств на протяжении всего срока их эксплуатации. Цель — поддерживать надёжное состояние помещений и общих объектов благодаря чётко распределённой ответственности и реалистичному бюджету.
Долгосрочная ответственность
Уход за объектами должен быть
предусмотрен с самого начала.
Зданиям и объектам необходим уход на всём протяжении срока эксплуатации. Профилактическое обслуживание, текущий ремонт, поддержка подрядчиков, запасные части и капитальные работы следует учитывать в бизнес-плане, а не только устранять аварии после открытия.
В текущем сценарии рассматриваются двадцать жилых корпусов: двухэтажные здания кольцевой формы вокруг двора, с общей планировочной и кровельной концепцией и согласованными цветами фасадов. Единые решения должны упростить разработку процедур, обучение, осмотры и ремонт. Фактический эффект будет зависеть от окончательного проекта и закупок; экономия затрат не рассчитана и не обещается.
Сценарий с двадцатью корпусами остаётся предложением и не устанавливает профинансированную или утверждённую вместимость.
Здания, помещения и оборудование
Заботиться о деталях
которыми пользуются люди.
Крыши, фасады, двери, окна, ванные комнаты, мебель и отделка со временем требуют ухода. Предлагаемый формат номера — без телевизора, с небольшой настенной библиотекой, лампой для чтения и удобным креслом. Поддержание арматуры и уплотнений в хорошем состоянии помогает комфорту и снижению шума между номерами, но не гарантирует звукоизоляцию.
Системы отопления, охлаждения, вентиляции, водоснабжения, канализации, кухни и прачечной нуждаются в соответствующем доступе для обслуживания и ремонта. При выборе оборудования следует учитывать местную поддержку и замену, а также стоимость приобретения.
Фактические задачи и обязанности должны соответствовать окончательным спецификациям, рекомендациям производителей и применимым профессиональным требованиям. Перечень оборудования, подрядчик или договор на обслуживание пока не определены.
Исследуйте номера
Крыша, солнечные и открытые пространства
Планируйте доступ.
Берегите то, что есть.
Общая кровельная система должна обеспечить единый подход к водоотведению, гидроизоляции и осмотрам. Проект также должен предусматривать возможность установки солнечных панелей; будущий уход будет зависеть от окончательной конструкции крыши и фактически установленного оборудования.
Посадки, ирригация, дренаж, дорожки, освещение и уличная мебель требуют постоянного внимания. Работу следует согласовывать с маршрутами гостей, погодой, шумом и более тихим характером курорта.
Солнечные панели, выработка энергии, график осмотров, автоматический полив, сертификаты доступности и окончательный ландшафтный проект пока не определены. Доступ на крышу и любые специальные работы требуют профессионального планирования.
Исследуйте садыУход за открытыми пространствами
Сохранять дорожки
приветливыми и удобными.
Сезонный уход за посадками и регулярный уход помогут садам, дорожкам и местам для отдыха оставаться частью повседневной жизни. Окончательный план ландшафта должен учитывать состояние участка, наличие воды, дренаж и ресурсы, необходимые для ухода за ним с течением времени.
Ландшафт не может обходиться без ухода, а предлагаемая концепция не определяет участок или готовый сад.
Ремонт и реагирование
Упростите отчет.
Ясно, что нужно довести дело до конца.
Гостям и сотрудникам нужен понятный способ сообщить о неисправности без смартфона. Руководство сможет оценить срочность, назначить ответственного, сообщать необходимые обновления и проверять выполненную работу.
Вопросы, затрагивающие безопасность или основные услуги, требуют соответствующего порядка эскалации. Другие работы можно планировать с учётом доступа и занятости помещений. Конкретные сроки реагирования и охват ещё предстоит определить.
Замена и записи
Планируйте не только
чем следующий ремонт.
Мебель, оборудование и основные элементы зданий со временем потребуют замены. В финансовом плане следует отдельно учитывать текущий ремонт, плановую замену и крупные капитальные работы, а не полагаться только на непредвиденные расходы.
Предлагаемый реестр активов, руководства, гарантии, истории обслуживания и четкое право собственности на задачи помогут будущей команде понять, что требует внимания. Эти записи и обязанности еще не реализованы.
Расходы на содержание и замену следует учитывать в бизнес-плане с самого начала. Это вопрос долгосрочного управления, а не гарантия роста стоимости недвижимости или дохода инвестора.
Работа с гостями
Сохраняйте заботу внимательной.
Уважайте личное время.
Если это практически возможно, о плановых работах будут сообщать заранее и согласовывать их, чтобы сократить шум, неудобства и ненужный вход в личные помещения. Наряду с работами по поддержанию объекта нужно учитывать отдых и повседневную жизнь гостей.
Уведомление, санкционированный доступ, экстренный вход и меры конфиденциальности должны быть определены в рамках возможных операционных и правовых рамок. Никаких обещаний тишины или бесперебойного обслуживания не дается.
Концепция и предварительная разработка
План на всю жизнь
курорта.
Подробные обязанности, штат, порядок обслуживания, графики ухода за объектами и бюджеты должны соответствовать окончательному проекту и масштабу деятельности. Предлагаемая модель призвана связать передачу построенного объекта с надёжным долгосрочным обслуживанием на каждом этапе.
Мы приветствуем диалог с властями, инвесторами, банками и техническими партнерами, партнерами по развитию или операционной деятельностью, которые могут помочь сформировать практический подход к управлению собственностью.